Moodbot combineert de beste elementen van een-op-een contact met die van online interactie. In een speelrijke sociale omgeving worden cliënten gevraagd om hun 'mood-data' in te vullen voordat ze de game-wereld betreden. De mood-waarden en uitdagingen worden van tevoren door de begeleider en cliënt gezamelijk bepaald. Binnen de Moodbot-omgeving kunnen cliënten hun voortgang met elkaar delen. Ze kunnen de wereld verkennen, de woonruimtes van andere cliënten bezoeken en samen het voortuig navigeren.
Druk je gevoelens uit.
Cliënten kunnen hun gevoelens uitdrukken op basis van een aantal termen die ze samen met hun begeleider voorbepaald hebben. Door middel van een 5-punts slider kan hij of zij in Moodbot aangeven hoe het op dat vlak gaat, en deze gegevens worden automatisch opgeslagen in een database waar alleen hun begeleider toegang toe heeft.
Verbindt met anderen.
De cliënt is nooit alleen; hij en andere cliënten worden gestimuleerd op elkaar te letten en gaan samen instelbare uitdagingen aan.
Bereik je doelen.
Begeleiders zijn in staat om echte beloningen te koppelen aan in-game doelen waar cliënten als een groep naar toe kunnen werken door bijvoorbeeld het Mood-dagboek in te vullen of nuttige taken te vervullen buiten Moodbot om. Het is ook mogelijk om een beloning te geven voor buitengewone prestaties door de groep.